Praktikum Customer Success und Content Management (m/w/d)

Praktikum_Customer Success_Content_Management_Juvigo

Praktikum Customer Success und Content Management (m/w/d)

Wir bieten dir 

• Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit)
• Junges, internationales Team und ein Büro im Herzen von Berlin

• Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Score von 4,8)

• “Duz-Kultur” - sowohl unter Kollegen als auch mit Geschäftspartnern 
• Gründliche Einarbeitung und strukturiertes Arbeiten ab Tag 1 für eine steile Lernkurve
• Regelmäßige Meetings, in denen du deine eigenen Ideen einbringen kannst
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
• Moderne Büroausstattung mit Apple-Technologie

• Kompetitive Vergütung (Bachelor 600€/Monat, Master 800€/Monat, Freiwillig 538€/Monat)

Deine Tätigkeiten

Customer Success Management 

• Du berätst Kunden, die eine Reise unserer Partner buchen möchten oder bereits gebucht haben per Telefon, E-Mail und Whatsapp
• Du übermittelst unsere Buchungen an die Reiseveranstalter und stehst in engem Kontakt mit unseren Veranstalter-Partnern

Content Management 

• Du erstellst wertvollen Content zu unseren Reisen (Camp-Beschreibungen, FAQ, Bebilderung)
• Du pflegst neu hinzugekommene Feriencamp-Angebote in unsere Datenbank ein
• Du bringst dich in die Betreuung der Veranstalter-Partner ein (Aktualisieren der Programme, Erstellen von Abrechnungen, Aufnahme neuer Camps)

Dein Profil

• Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und beharrlich an einer Aufgabe
• Du bist motiviert und hast Lust, unser Produkt bekannt zu machen
• Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner und hältst dich an Absprachen und Termine
• Du arbeitest strukturiert, bringst aber trotzdem eigene Ideen ein
• Du schreibst gern und in fehlerfreiem Deutsch
• Du suchst ein freiwilliges Praktikum oder ein Pflichtpraktikum mit einer Dauer von mindestens 3 Monaten 
• Bonuspunkt: Du warst schon einmal in einem Feriencamp – als Kind oder als Betreuer

Über Juvigo

Juvigo ist Europas größte Buchungsplattform für Kinder- und Jugendreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin-Kreuzberg.

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Schicke uns deinen Lebenslauf einfach an career@juvigo.de!