Key Account Manager (m/w/d)

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WAS WIR SUCHEN

Dein Herz schlägt für Kommunikation, Service und kreative Lösungen im Zusammenhang mit strategischen Partnerschaften. Neben der Pflege von bestehenden Kunden-Beziehungen, der stetigen Suche nach neuen Partnerschaften und der kontinuierlichen Beobachtung des Wettbewerbs hast du unsere B2B-Partner und ihre Bedürfnisse immer im Blick.

Als Key Account Manager (m/w/d) bei hepster bist du zusammen mit dem gesamten Team unser Sprachrohr nach außen. Dabei ist dir die Unterstützung deiner Kollegen und der anderen Abteilungen sicher, denn Alleinkämpfer gibt es bei uns nicht.

DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD - Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien , um die Geschäftsziele des Kunden zu erreichen und das Umsatzwachstum von hepster zu fördern - Du verschaffst dir ein Verständnis für die Geschäfts-, Branchen- und Markttrends des Kunden, um Chancen für neue Versicherungsprodukte zu erkennen - Du entwickelst und pflegst enge Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern im Unternehmen des Kunden - Du wirst eng mit internen Teams wie Produktentwicklung, Marketing, Claim Management und Customer Support zusammenarbeiten , um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen - Du erstellst Umsatzprognosen , verfolgst Fortschritte im Vergleich zu den Zielvorgaben und erstellst Leistungsberichte für interne Interessengruppen und den Kunden - Du entwickelst kontinuierlich neue Cross- und Upselling-Strategien für unsere größten B2B Kunden - Du stellst die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen und Bewältigen aller Herausforderungen sicher, die während der Vertragslaufzeit auftreten können

WAS WIR VON DIR ERWARTEN

Lösungen finden , anstatt Probleme sehen, ist für dich ein Kinderspiel. Dir fehlt nur noch die passende Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig. Wenn dir Kommunikation und über den T ellerrand hinausschauen dann auch noch leicht von der Hand fällt, steht dir nichts mehr im Weg.

Darüber hinaus qualifizierst du dich durch:

• Du bist ein erfahrener Key Account Manager (m/w/d), der sich vorzugsweise im Umfeld größerer B2B-Kunden und im Bereich von Versicherungsdienstleistungen auskennt, gerne auch mit Erfahrungen aus anderen Finanzdienstleistungen
• Du hast eine Hands-On-Mentalität und Pioniergeist , gepaart mit dem Willen in einem schnell wachsenden Umfeld , Veränderungen mitzugestalten
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und eine professionelle Gesprächsführungskompetenz
• Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert , ambitioniert und lösungsorientiert
• Engagement, Abschlussstärke und Überzeugungskraft runden dein Profil ab
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WAS WIR DIR BIETEN - unbefristete Beschäftigung in Vollzeit - selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team - eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet - erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich - Mitgestaltungsmöglichkeiten , kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie - Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens - eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten - Weiterbildung , erweitere dein Know-how auf unsere Kosten - ein internationales Team und internationale Projekte - diverse Firmenevents - Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung und Parkplätze - flexible Home-Office-Regelungen - Arbeitszeiten von Mo-Fr (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)

WIE GEHT ES WEITER?

Wir sind keine „Sehr geehrten Damen und Herren“. Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen , inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.

Über uns

Wir kombinieren Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance zu werden. Wir sind Mate- und Kaffeetrinker, Kreativköpfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinär zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam Lösungen für all die großen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags.

Für unseren charmanten Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a. von TÜV Saarland und namhaften Magazinen. Ein weiterer Meilenstein war für uns im Frühjahr 2022 der Start auf dem französischen Markt.

WHO WE LOOK FOR

Your heart beats for communication, service and creative solutions in connection with strategic partnerships. In addition to maintaining existing customer relationships, the constant search for new partnerships and the continuous monitoring of the competition, you always have our B2B partners and their needs in mind.

As a Key Account Manager (m/f/d) at hepster, you and the entire team are our voice to the outside world. You can be sure of the support of your colleagues and the other departments, because we don't have any lone wolves.

YOUR FUTURE WORK TASKS - You will be responsible for developing and implementing account strategies to achieve the client's business goals and drive hepster revenue growth - You gain an understanding of the client's business, industry and market trends to identify opportunities for new insurance products - You will develop and maintain strong relationships with key decision makers in the client's organization - You will work closely with internal teams such as product development, marketing, claims management and customer support to deliver the best results for our clients - You will create revenue forecasts , track progress against targets, and prepare performance reports for internal stakeholders and the customer - You continuously develop new cross-selling and upselling strategies for our largest B2B clients - You ensure compliance with contractual obligations and manage any challenges that may arise during the contract period

WHAT WE EXPECT FROM YOU

Finding solutions instead of seeing problems is child's play for you. All you need is the right challenge? Then you've come to the right place. If communication and thinking outside the box also come easily to you, there's nothing standing in your way.

In addition, you qualify yourself by:

• You are an experienced Key Account Manager (m/f/d ) who is preferably familiar with the environment of larger B2B customers and in the area of insurance services, preferably also with experience from other financial services.
• You have a hands-on mentality and pioneering spirit , coupled with the will to help shape change in a fast-growing environment
• You have professional negotiation skills
• Your way of working is customer-oriented , ambitious and solution-oriented
• Commitment, closing power and persuasiveness round off your profile
• You have very good German and English skills

WHAT WE OFFER YOU - full time employment for an unlimited period - independent work with and in a competent team - practical training in the company and your area of responsibility - experienced colleagues accompany and coach you - opportunities to help shape the company, short decision-making processes and a flat hierarchy - start-up feeling with the security and dynamics of an expanding and award-winning company - a very steep learning curve and great development opportunities - further educatio n , expand your know-how at our expense - an international team and international projects - various company events - office space directly at the Warnow river, good transport connections and parking spaces - flexible home office arrangements - working hours from Mon-Fri (no weekend or holiday work)

WHAT'S NEXT

We are not "Dear Sir or Madam". If you find yourself in this job description and are looking for an exciting job with lots of opportunities , we look forward to receiving your digital application documents , including your salary expectations.

About us

We are hepster. An InsurTech from Rostock, founded in May 2016. With our API-driven ecosystem, we enable companies from all industries to integrate needs-based and individual insurance into their offerings. In doing so, we follow the approach of so-called embedded insurance and want to become Europe's market leader to create the best insurance experience for our customers and partners. For this reason, we develop unique and high-performing products that are precisely tailored to the individual needs of today's customers.

To date, we have received more than 15 awards for our outstanding customer service and insurance lasts, including from TÜV Saarland and renowned magazines such as Handelsblatt and WELT. Our portfolio includes mobility, electronics, equipment, travel, pet and accident insurance. We now successfully sell our insurance products not only in Germany and Austria, but also in France since spring 2022.